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Unsere Serviceleistungen:
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir Ihnen folgende Serviceleistungen für alle Brillen, Gläser und Fassungen:
Zufriedenheitsgarantie:
Durch unsere hohen Qualitätsstandards garantieren wir Ihnen die optimale Verträglichkeit unserer Produkte. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, profitieren Sie von unserer Zufriedenheitsgarantie: Sie können frei wählen, ob Sie das Produkt in ein neues oder anderes umtauschen möchten, oder sich einfach und unkompliziert Ihr Geld zurückzahlen lassen. Damit Sie Ihre neue Brille in Ruhe testen und ausprobieren können, gilt unsere Zufriedenheitsgarantie 3 Monate ab dem Tag, an dem Sie Ihre neue Brille in Empfang genommen haben.¹
Servicegarantie:
Auch im Schadensfall, etwa bei Bruch Ihrer Brillenfassung oder der Gläser, und bei Änderung Ihrer Sehstärke² sind wir gerne für Sie da. Sie erhalten bei uns Ersatzteile und/oder Gläser im ersten Jahr nach dem Kauf zum halben Preis.¹
¹ Inanspruchnahme nur gegen Vorlage des Original-Kaufbeleges möglich.
  Die Garantie verfällt wenn die Brille nicht einen Monat nach der Bestellung abgeholt wird.² Änderung von mind. 0,5 dpt